公司动态 · 行业观察
产品与增长方法论
我们把项目里踩过的坑、验证过的方法与行业变化整理在这里，帮你判断下一步该往哪投。
AIGC 一年：2023-11-10
AIGC 一年：企业内容团队发生了哪些真实变化
从 2022 年底生成式工具面向公众到 2023 年 11 月，内容团队的变化和年初预期不同。这篇讲清瓶颈转移、岗位职责变化、平台与用户的敏感度及沉淀下来的东西。
平台自带的 AI 工具够用吗？品牌侧的取舍
2023 年各平台陆续上线自带的 AI 辅助功能。这篇按场景说明哪些适合直接用平台工具、哪些需要企业自建能力，以及内容同质化的风险与三层分工的建议。
怎么去掉 AI 味：企业内容生产的五条自检
用户和客户都能一眼看出哪些内容出自生成式工具。这篇给出五条自检：有没有具体数字、有没有具体场景、句子长短是否均匀、有没有判断、有没有删掉三成。
2022 年的流量账：公域变贵之后怎么取舍
2022 年公域获客成本继续上升，但贵不贵要看完整账。这篇给出有效客户成本的计算口径、存量客户盘点的做法，以及判断何时该把预算转向私域与内容的参考标准。
直播间的后端能力：库存、发货与售后怎么跟上
直播的成与败，前台看主播，后台看履约。这篇从库存预占、发货时效承诺与售后承接三方面，给出直播前必须确认的问题清单和直播后三段数据的对比方法。
H5 传播为什么越来越难：三个被忽略的前提
五年前一场刷屏 H5 能带来几十万访问，如今同样的投入往往只有几千次打开。这篇从分享动力、入口分散与承接能力三个前提，说明 H5 在 2022 年该怎么用。
2021 年终观察：私域从流量思维转向用户资产
这一年企业谈私域的方式变了，从拉新数量转向了复购率、贡献值与数据合规。工具同质化之后，组织能力成为真正的分水岭。
个人信息保护法草案二审之后，企业该提前准备什么
个人信息保护相关立法在 2021 年进入关键阶段，告知同意、最小必要与个人权利响应是三条主线。企业提前梳理数据流，比事后整改便宜得多。
多端协同下的订单与库存一致性怎么保证
同一个仓库要同时服务门店、经销商、线上商城与业务员，库存与订单很容易打架。统一扣减入口、状态机与每日对账是三条基本保障。
双十一之后的退货与库存：比冲销量更难的一关
大促的成果不只看成交额。退货率、逆向物流、库存回补与价格体系恢复这四件事处理不好，大促反而会拉低全年利润。
无接触配送：履约链条上多出来的四个岗位
无接触配送不是把货放在门口那么简单。拣货、分装、调度与社群客服四个环节各自需要明确的职责与工具，缺一个就会堵在最后一公里。
春节零售：把年货节搬到线上要提前做的准备
年货节是零售一年里最集中的一波需求，也是线上最容易掉链子的时段。备货、客服排班、物流截单与活动节奏四件事必须提前两周定好。
2019 小程序生态年终观察：从抢入口到拼运营
这一年小程序的入口更多、能力更全，但流量红利明显收窄。企业之间的差距不再是「有没有小程序」，而是「有没有人管、有没有数据看、有没有复购」。
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