2016 年讨论社交电商,容易把所有靠微信卖货的方式混为一谈。实际上至少有三条路径,所需的组织能力完全不同,选错方向会白费力气。
内容路径
靠持续产出有价值的内容吸引关注,再转化为购买。难点在内容产能与选题能力,适合有产品知识、愿意长期投入的团队。
社群路径
以群为单位维护一批高黏性用户,靠服务与组织活动带动复购。难点是运营人力与标准化,群一多,服务质量就容易滑坡。
分销路径
把销售能力外包给推广者,用分佣驱动。启动快、铺得广,但对产品毛利与规则设计的要求最高,一旦规则不合理,很容易陷入消耗。
能不能同时走
可以,但要分阶段。绝大多数企业的现实选择是先用一条路径跑出稳定的转化模型,再把成熟的话术与流程复制到第二条。
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