对生产与批发企业来说,订货系统是业务系统而不是展示工具。选型时可以拿下面这份清单逐条验证。
价格体系
能否支持一客一价?能否按客户等级、区域、订货量设置阶梯价?促销价、搭赠、组合装与临时特价能否共存且优先级明确?价格一旦算错,直接损失毛利。
信用与账期
是否支持按客户设置授信额度与账期?超额下单是拦截还是走审批?账期到期是否自动提醒并对账?有没有月度对账单可以直接发给客户财务?
返利与政策
返利、搭赠、年终返点能否自动计算?返利是以货抵扣还是现金返还,系统是否分别处理?政策调整后历史订单的返利是否会被追溯改动?
库存与发货
库存是否与 ERP 实时同步?缺货时能否推荐替代品或建议到货时间?能否拆分发货、部分发货并同步物流单号?
组织与权限
业务员能否代客户下单?区域经理能看到哪些数据?经销商下面的门店账号能否独立下单但合并对账?权限边界必须在系统里固化。
集成与交付
能否对接你正在用的 ERP?接口是标准能力还是每家都要重新开发?上线时历史数据(客户、价格、欠款)如何迁移?
小结
如果一份方案对上面六项的答复都是笼统的「可以支持」,务必要求对方用演示环境逐条验证——订货系统的坑几乎都藏在价格与账期的边界条件里。
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