谈到官网改造,很多企业第一反应是视觉升级。但如果目标是让生成式入口愿意引用官网内容,需要动的是信息结构。以下五项按投入从低到高排列。
一、给每个页面一个明确问题
把页面标题从「产品中心」改成「某类需求怎么选」这类具体问题。一个页面只回答一个问题,不要在一页里塞三个主题。改造后模型更容易判断这个页面能回答什么。
二、第一段就给结论
模型抽取信息偏好前置结论。把判断写进第一段,后面再展开理由、数据与适用条件。原来的铺垫式写法可以保留在后续段落里,但不要放在开头。
三、把参数与流程做成结构
产品参数用表格而不是图片,交付流程用有序步骤而不是示意图。结构化内容可直接被抽取,图片里的文字对模型基本无效。
四、补上适用边界与常见问题
明确写出什么情况不适合,以及客户最常问的十到二十个问题。这两块内容在比较类提问里被引用概率很高,也是最容易补齐的部分。
五、让资料可被外部引用
把核心资料页开放为可检索、可链接的公开页面,而不是需要填表才能查看的下载包。同时把同一份结论同步发布到行业媒体与公开问答平台,形成多点信源。
改造节奏建议
不要重做全站。先挑最核心的十到二十个页面按上述五项改造,观察一个周期后的提及率变化,再决定是否扩展到其他栏目。
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