做企业建站最怕的不是技术难题，而是需求说不清。2009 年上半年，尚易网络手上同时有六个项目，其中三个都出现过同一类返工：页面做完，客户说感觉不对。
把形容词换成选项
团队的做法是把主观描述拆成可选项。以首页为例，确认表上会问：主色调用蓝色系还是红色系；首屏是大图还是产品矩阵；导航是横排还是带下拉；公司简介放三段还是一段。客户勾完，设计方向基本就定了，不会出现推倒重来。
交付物要写清楚
每份合同后面都附一张交付清单：页面数量、后台功能、域名与空间的归属、源文件是否移交、上线后免费维护多久。清单上没写的事情，谁都不许临时加，需要加就补一份变更确认。这条规矩在当时只有几个人的团队里显得有点死板，但它把扯皮的概率降了下来。
验收环节
上线前团队会做一轮自检：所有链接点一遍、表单提交测三次、在当年的主流浏览器上各看一遍、把联系方式与地址逐字核对。看似琐碎，但客户第一眼看到网站时如果发现错别字或者打不开的链接，信任度会立刻下降。
这套交付标准在 2009 年下半年被整理成一份内部文档，成为后来所有项目的基础。
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