2020 年二季度,原本安排在线下的经销商大会纷纷改为线上。我们参与了多场线上订货会的系统支持,发现效果差异很大,关键不在直播做得好不好看,而在政策与承接。
政策要一次讲清,且要有时限
线上订货会最容易犯的错误是把政策拆得很碎,经销商听不明白。可行的做法是只讲三件事:本季主推品、订货优惠的档位、政策截止时间。优惠必须绑定明确的时间窗口,否则经销商永远在等下一场。
订单承接要能承接瞬时高峰
订货会结束前的半小时是下单最密集的时段。如果靠业务员在微信里收单再手工录入,必然出错。用订货系统让经销商自助下单,业务员只做审核与代下单,是更稳的结构。
区域控价必须提前配置
不同区域、不同等级的经销商拿货价不同,如果系统里没有价格体系,就会出现跨区窜货与价格混乱。订货系统里按客户等级与区域配置不同价格表,是订货会前的必备动作。
履约排期要跟着订单走
订货会的订单往往集中在同一周发货,仓库压力极大。系统里的发货排期要按订单时间与区域自动分批,并把预计发货时间同步给经销商。
线上订货会不是把会议搬到网上,而是把订货这件事变成一套自助流程。做完这一层,往后每一场订货会的组织成本都会明显下降。
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