2018 年做小程序商城,几乎都会遇到与 ERP 对接的需求。线上卖出去了,仓库得知道;仓库发货了,用户得看到物流。这一步做不好,商城就是一座孤岛。
先确认三件事
商品编码是否统一、库存口径是否一致、订单由哪一方作为主数据源。三件事确认清楚之前,不要动接口代码。
同步方式的选择
库存同步通常采用定时增量加关键节点触发的组合:平时按分钟级同步,下单与支付时做一次强校验。订单下发则要求可靠投递,失败必须重试并告警,不能静默丢弃。
超卖怎么防
在服务端做库存预占,支付超时自动释放;对同一商品的并发下单做排队处理。宁可让用户看到暂时无货,也不要出现付款之后无法发货。
对账要留痕
每笔订单的同步状态、重试次数与最终结果都要记录,出现差异时能追溯到具体环节。财务对账的口径要与业务系统一致,否则每月都要人工核对。
上线节奏
先在一个仓或一个门店试运行,观察两周再全网开放。ERP 对接的问题往往在数据量上来之后才暴露。
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