2009 年夏天，尚易网络的团队规模从三人增加到五人。人一多，原来靠喊话就能同步的事情开始出问题：客户改了一个需求，做页面的人知道，写程序的人不知道。
习惯一：所有需求走文档
团队定下一条规矩，客户提的任何调整都要落到需求文档的变更记录里，写清改什么、为什么改、影响谁，口头承诺不算数。刚开始客户觉得麻烦，但项目结束时对账反而更顺畅。
习惯二：项目结束必复盘
每个项目上线后一周内开一次复盘，只讨论三件事：哪里做得好可以沿用，哪里卡住了、卡在谁身上，下次怎么避免。复盘记录存在共享文件夹里，新同事入职第一周的任务就是读完最近十个项目的复盘。
习惯三：每周一次分享
每周五下午留出一小时，谁有想讲的谁上讲。2009 年讲过的题目包括图片压缩的几种办法、后台表单防重复提交，以及如何快速看懂客户的行业术语。分享不讲排场，只讲能马上用在项目里的东西。
这三个习惯看起来都不新鲜，但在一个五个人的团队里坚持下来，效果是明显的：新人上手时间从一个月缩短到两周，重复犯的错也少了很多。
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