2022 年 11 月底，面向公众的生成式对话工具出现后，尚易网络的内容团队做了一轮文案实测：同一个商品，分别由人工与工具起草，再交叉评估。
测试怎么做的
选了五类商品：标品家电、食品、工业配件、课程、门店服务。每类让工具生成三版文案，人工写一版，由不了解来源的同事盲评，评分维度是事实准确性、可读性与可用度。
结果
标品与食品的文案可用度较高，稍作修改即可使用；工业配件与课程类问题明显，工具经常编造参数、资质或课程时长。一句话总结：越是需要准确事实的品类，越需要人工核实。
一个意外发现
工具生成的文案在结构上普遍比人工更完整，但语言趋同，五类商品的措辞风格差别很小，放在一起看得出来是同一个来源。
我们现在的用法：把工具用在起稿和扩写上，人工负责事实核对与风格改写，并保留一个品牌语料库，把常用表达、禁用词、合规话术固定下来。工具能提高下限，但上限还是由人决定。
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