2021 年 10 月,尚易网络宣布完成全线产品的数据合规改造,覆盖小程序商城、ERP 订货系统与企业侧运营工具,并在内部完成逐项验收。
四项标准能力
第一是授权记录:用户在小程序与企业微信侧的授权动作保留时间、版本与范围,可随时查询。第二是脱敏展示:手机号、地址等字段在非必要岗位上默认脱敏,查看完整信息需要授权并留痕。第三是权限分级:数据导出按角色控制,敏感导出走审批。第四是保留期限:按数据类别设置保存周期,到期自动处理并生成记录。
改造方式
我们把四项能力做成了可复用的标准模块,而不是在每个项目里重复开发。这样既保证了合规动作的一致性,也让新项目的实施周期不受影响。已交付的老项目则通过版本更新的方式逐步升级。
同步更新的还有操作文档
技术能力之外,我们更新了实施手册与客户培训材料,把授权话术、隐私政策要点与用户权利响应流程写了进去。数据合规的一半工作在系统里,另一半在使用习惯上。
接下来的方向是把合规能力与运营能力结合起来,例如在尊重用户意愿的前提下做更精细的分层触达。合规不是运营的对立面。
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