2017 年做小程序项目,我们花在「码放在哪」上的时间,往往不比开发少。同一个二维码,摆放位置不同,扫码率可能相差数倍。
位置决定动机
用户扫码的前提是当下有需求。餐桌上扫码点单、试衣间扫码看搭配、收银台扫码领券、包装上扫码查真伪,都是在需求发生的瞬间给出的入口。把码贴在没人停留的走廊,效果自然差。
引导语必须具体
「扫码关注」远不如「扫码点单,不用等服务员」。引导语要写清楚扫码之后能得到什么、需要几步,用户才愿意抬手。
导购码的价值
给每位店员或顾问配一个带参数的码,可以区分不同人的引流效果。这既是管理依据,也让愿意做的人及时得到反馈。
试出来的结论
同一个门店,我们通常先放两三个位置做两周测试,看扫码数据再决定主推哪一个。物料成本很低,试错的成本更低。
总结一句话:入口不要问用户「要不要」,而要出现在他本来就伸手的地方。
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