2014 年 7 月,尚易网络迁入位于南宁市青秀区的新办公场地,团队规模已达到三十人左右,原来的办公室再次显得拥挤。
场地的功能分区
新场地做了明确分区:开放办公区、两间小会议室、一间客户接待室、一间设备与测试用房。测试用房是这次特意留出来的,用来存放各种型号的手机与电脑,专门做上线前的多设备验证。
协作方式的变化
因为空间变大,原来的喊话式沟通不再管用。团队把项目看板移到了办公区最显眼的位置,并规定每天早上的十分钟站会固定在同一个地点。跨组协作一律通过需求登记表流转,减少口头传递。
客户接待流程
过去客户来访常常没有固定安排。迁址后团队定了一个简单流程:来访前确认议题与参与人,接待室准备好项目的当前进度与待确认事项,谈完当场记录结论并发给客户确认。这半年客户来访的沟通效率明显提升。
一段小结
尚易网络把这次搬迁看作一次流程升级的契机。场地是硬件,真正影响交付的是在新场地里被固定下来的协作习惯。
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